年末年始の発送業務とカスタマーセンター休業のお知らせ

日頃より ROSIER by Her lip toをご利用いただき誠にありがとうございます。
配送センターの年末年始休業に伴い、下記の通り発送業務の休業期間を設けさせていただきます。


【発送業務休業期間】

12/29(木) 〜 1/4(水)


【ご注文の発送に関して】

■12/28(水)9:59までのご注文

→年内に発送予定


※ご注文が殺到した場合、1/5(木)以降の発送となる場合がございます。
また住所不備等があった場合、確認にお時間がかかるため、1/5(木)以降の発送となる場合がございます。予めご了承をお願い致します。



■12/28(水)10:00以降のご注文

→1/5(木)より順次発送させていただきます。


※年末年始休業前後は配送センターの出荷や物流が大変混み合う為、ご注文順に順次発送いたしますが、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。
また、休業期間前後のご注文の配送日指定はお受けしておりません。備考欄に希望を記載いただいてもご対応いたしかねます。
予めご了承のほどお願い致します。


【カスタマーセンター休業期間】

12/29(木) ～ 1/4(水)


■12/28(水) 17:00までのお問い合わせ

→ご注文や発送に関する、お問い合わせから順次ご回答させていただきます。
通常通りご回答には1,2営業日お時間を頂戴しております。
お問い合わせ状況により休業期間明けのご回答になる場合もございます。予めご了承をお願い致します。


■12/28(水)　17:00以降のお問い合わせ

→1/5(木)より順次回答させていただきます。



※年末年始休業後、通常よりお返事にはお時間をいただく場合がございます。
順番にご回答させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。